Privacy policy

Artikel 1. Waarom deze Privacyverklaring

Dit is de Privacyverklaring van Nele Beersaerts, handel drijvend onder de commerciële benaming ONA UNA, met zetel gevestigd te 1840 Londerzeel, Neeravert 29 en ingeschreven bij de kruispuntbank voor ondernemingen onder het nummer 0720.908.750 en met e-mailadres nele@supportbynele.be. (Hierna: ONA UNA)

Deze Privacyverklaring beschrijft enerzijds de maatregelen die ONA UNA neemt om uw persoonsgegevens te beschermen en anderzijds welke rechten u heeft als betrokkene.

De verwerking van persoonsgegevens geschiedt overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Onder persoonsgegevens wordt begrepen: iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de betrokkene). Voorbeelden van persoonsgegevens zijn: IP-adres, naam, rijksregisternummer, adresgegevens, surfgedrag op onze website, leeftijd, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens, etc.

Artikel 2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt door:

• ONA UNA

• Zetel: Neeravert 29, 1840 Londerzeel

• Ondernemingsnummer 0720.908.750. 

U kan ons steeds contacteren via de volgende contactgegevens:

• Via e-mail: info@onauna.com

• Via telefoon: 0498 63 36 63

• Via post naar het bovenstaande adres, met vermelding “Privacy”

Artikel 3. Waarvoor worden uw gegevens verwerkt

De verwerking gebeurt op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden: uw toestemming, de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, dan wel de behartiging van een gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6 AVG.

ONA UNA neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens volgens een afdoend veiligheidsniveau te verwerken en deze te beschermen tegen vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, niet-toegestane toegang of kennisgeving per vergissing aan derden, evenals elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens. 

In geen geval kan ONA UNA aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Artikel 4. Waar komen uw gegevens vandaan

Wij verwerken de gegevens die automatisch bij ons toekomen ingevolge het gebruik van onze website en de gegevens die bij ons toekomen in het kader van de uitoefening van onze economische activiteit.

Indien u niet instemt met de verwerking van uw persoonsgegevens, kan dit tot gevolg hebben dat de dienstverlening geheel of gedeeltelijk niet kan worden verstrekt.

Artikel 5. Aan wie maken wij uw gegevens over

De door ons verwerkte persoonsgegevens zijn in beginsel niet toegankelijk voor derden en worden louter intern gebruikt door ONA UNA.

Niettemin doet ONA UNA een beroep op derden voor bepaalde (boekhoudkundige, administratieve, juridische, logistieke marketing- en organisatorische) diensten in welk kader deze derden toegang kunnen hebben tot uw persoonsgegevens. Indien dit het geval is heeft ONA UNA elk van deze dienstverstrekkers die ten behoeve van ONA UNA dergelijke gegevens verwerkt, aangezocht een afzonderlijke verwerkersovereenkomsten af te sluiten. 

Tot slot geeft ONA UNA uw persoonsgegevens niet door aan andere derden tenzij wanneer zij hiertoe wettelijk, of in het kader van de goede uitvoering van een contractuele relatie, verplicht wordt.

Artikel 6. Hoelang worden uw gegevens bewaard en verwerkt

De persoonsgegevens worden door ONA UNA bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de (al dan niet contractuele) relatie die wij met u hebben.

Uw gegevens worden in elk geval opgeslagen voor een periode van maximaal zeven jaar, te rekenen vanaf de beëindiging van de samenwerking. Deze bewaartermijn is gebaseerd op de toepasselijke wettelijke verplichtingen, in het bijzonder de wettelijke bewaartermijnen inzake boekhouding

Artikel 7. Welke rechten heeft u als betrokkene

Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving heeft u als betrokkene de volgende rechten in verband met uw persoonsgegevens:

• Het recht op toegang en inzage: u heeft het recht om kosteloos kennis te nemen van de gegevens waarover ONA UNA beschikt en na te gaan waarvoor deze worden aangewend.

• Het recht op verbetering of aanpassing: u heeft het recht om verbetering van uw onjuiste persoonsgegevens te bekomen, evenals om onvolledige persoonsgegevens te vervolledigen.

• Het recht op beperking en wissen: u heeft het recht om ONA UNA te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen of de verwerking ervan te beperken in de omstandigheden en onder de voorwaarden zoals bepaald door de Algemene Verordening Gegevensbescherming. ONA UNA kan dit verzoek weigeren indien het behoud noodzakelijk is voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of een gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. 

• Het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wegens ernstige en legitieme motieven. Gelieve er evenwel rekening mee te houden dat u zich niet kan verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens die voor ons noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting, de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang, en dit zolang deze gegevens noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld.

• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht de persoonsgegevens die u aan ONA UNA heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen. U heeft het recht deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking.

• Het recht om uw toestemming tot verwerking in te trekken: Indien de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op de voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht deze toestemming in te trekken. Deze persoonsgegevens zullen dan enkel nog verwerkt worden indien ONA UNA hiervoor over een andere rechtsgrond beschikt.

Om een of meer van uw bovenstaande rechten uit te oefenen richt u een aanvraag aan de verwerkingsverantwoordelijke met duidelijke vermelding van welk(e) recht(en) u gebruik wenst te maken, alsook een kopie van uw identiteitskaart om u te kunnen identificeren:

• Via e-mail: info@onauna.com 

• Via post: Neeravert 29, 1840 Londerzeel

Artikel 8. Geautomatiseerde besluitvorming

Op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens, wordt een volledig geautomatiseerde beoordeling gemaakt met betrekking tot het aangaan en in stand houden van een klantenrelatie. De elementen die aan de basis liggen van deze beoordeling zijn de reeds bestaande contacten, de betalingsgegevens, de termijnen van betaling, het volume van de bestellingen.

U heeft het recht uw standpunt m.b.t. deze beoordeling naar voor te brengen. Indien u het wenst, kan zowel de beslissing als uw standpunt besproken worden.

Artikel 9. Minderjarigen

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) voor zover voorafgaandelijk de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming werd verkregen van de ouder(s), voogd(en) of andere wettelijke vertegenwoordiger(s).

Artikel 10. Vragen of klachten?

Bij vragen of opmerkingen kan u contact opnemen met ONA UNA via navolgende contactgegevens:

• Via e-mail: info@onauna.com 

• Via post: Neeravert 29, 1840 Londerzeel

U heeft als betrokkene bovendien steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Gegevensbeschermingsautoriteit

• contact@apd-gba.be 

• +32 22 74 48 00

• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Artikel 11. Wijzigingen

ONA UNA behoudt zich het recht voor om deze verklaring ten allen tijde te wijzigen. Deze wijzigingen zullen via de website aan gebruikers worden gemeld. Wij raden u aan om op geregelde tijdstippen de online versie van deze privacyverklaring te consulteren, zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.